Breng de vaste dagen en tijden in kaart
Noteer op welke dagen u reist en op welk tijdstip de activiteit begint en eindigt. Geef aan of die tijden iedere week gelijk zijn of per dag verschillen. Met dat overzicht kunt u gericht bespreken hoe het vervoer kan worden ingepland.
Vermeld ook wanneer de eerste rit nodig is en of er al uitzonderingen bekend zijn, zoals een sluitingsdag, vakantie of afwijkend programma.
Duidelijke afspraken bij beide ingangen
Bij een woonlocatie of dagbestedingsgebouw zijn soms meerdere ingangen in gebruik. Bespreek bij welke deur de reiziger klaarstaat en waar deze op de bestemming wordt verwacht. Geef aan of er iemand aanwezig is die bij aankomst contact kan houden.
De praktische behoeften verschillen per reiziger. Bespreek daarom het gebruikte hulpmiddel, eventuele begeleiding en de gewenste ondersteuning bij het instappen.
- Leg een herkenbare ophaal- en aankomstplek vast.
- Spreek af wie contactpersoon is bij een wijziging.
- Geef alleen informatie door die voor de rit nodig is.
Houd veranderingen in de planning bij
Een vaste activiteit kan een keer uitvallen of op een ander tijdstip eindigen. Geef veranderingen zo vroeg mogelijk door en bespreek wat dit betekent voor de heen- of terugrit. Controleer bij een verhuizing of tijdelijke locatie ook het nieuwe adres.
Voor meerdere terugkerende ritten is rechtstreeks overleg praktisch. U kunt dan de volledige reeks, contactafspraken en retourtijden samen doornemen.
Handig om bij de hand te hebben
- Bezoekdagen en startdatum van het vervoer
- Begin- en eindtijd per geplande bezoekdag
- Adressen, ingangen en contactpersoon
- Hulpmiddel, ondersteuning en bekende uitzonderingen
Ook vanuit de dorpen rond Haarlem
Uw reis kan beginnen in Haarlem of een omliggende plaats. Bekijk ons werkgebied voor informatie over onder meer Heemstede, Bloemendaal, Spaarndam, Velserbroek en Hoofddorp.